Hotel GERENTE DE RELACIONES CON LA INDUSTRIA

La Oficina de Convenciones y Visitantes del Gran Miami está buscando un profesional sólido para supervisar con éxito el inventario de viviendas, el inventario de bloques de convenciones en toda la ciudad y mejorar nuestro proceso de ventas existente al actuar como enlace principal con los socios hoteleros para monitorear todos los contratos y garantizar la finalización de las noches de habitación durante el proceso de propuesta y después de que se haya asegurado el estado "definido".

Responsabilidad:

Esta posición reporta al Vicepresidente de Ventas de Convenciones.

Resumen de trabajo:

Esta posición en el sitio se centrará en desarrollar y mejorar las relaciones con el usuario final, las empresas de vivienda y Hotel socios de la industria. Este rol trabajará en estrecha colaboración con el equipo de ventas para garantizar una combinación adecuada de Hotel el inventario está debidamente representado en las propuestas.

Naturaleza del trabajo:

Planificar y ejecutar grandes proyectos por iniciativa propia. Principalmente realiza el trabajo bajo políticas y criterios establecidos. Aunque el trabajo se realiza bajo reglas establecidas, tiene injerencia en el establecimiento de políticas y normas que afectan al trabajo.

Responsabilidades básicas:

• Trabaje de cerca con el equipo de ventas durante el proceso de propuesta, empresas de vivienda y negocios definidos dentro 36 - 48 meses de llegada de grupos para garantizar la completa satisfacción del cliente en relación con la gestión del bloque de habitaciones.
• Actuar como una interfaz importante entre el GMCVB y los socios hoteleros para garantizar los compromisos de habitaciones de hotel y espacios de reunión para el Miami Beach Propuestas de convenio.
• Trabaje con los Gerentes de Convenciones y Ventas Nacionales según sea necesario para garantizar que se pueda ensamblar un bloque de habitaciones competitivo para cada cliente durante el proceso de licitación.
• Responsable de recopilar los informes de recogida en el hotel posteriores a la convención.
• Producir y mantener un informe de inventario de hotel activo para todos los períodos de necesidad del grupo.
• Responsable de monitorear y validar constantemente el historial y la actualización del bloqueo de habitaciones, según sea necesario.
• Responsable de construir relaciones con la industria hotelera para liderar mayores sinergias en la optimización del inventario y los ingresos.
• Cumplir con las políticas y lineamientos establecidos aplicando las operaciones y objetivos de GMCVB; anticipar obstáculos y problemas críticos.
• Programe actividades de trabajo para garantizar que se cumplan los plazos y que los objetivos se logren de manera oportuna.
• Responsable de ingresar toda la información del hotel de la convención y del bloque de hotel en Simpleview .
• Administre todos los informes finales de recolección del historial del hotel de la convención e ingrese la información en Simpleview dentro de 3 meses de la fecha de la reunión.
• Realizar otras tareas que le sean asignadas.

Responsabilidades principales (metas):

• Mantener y mejorar las relaciones existentes con clientes, socios y colaboradores.
• Mantener una relación interconectada con otro personal de GMCVB, planificadores de reuniones, hoteleros y socios potenciales para identificar y facilitar las interacciones.
• Realiza visitas organizadas de inspección del sitio, incluidas las revisiones del lugar.
• Asiste a reuniones de la industria local, ferias comerciales, viajes de familiarización, almuerzos, etc.
• Coordina y desarrolla propuestas.
• Usa métodos de comunicación apropiados para interacciones efectivas y cuando hace presentaciones a organizaciones que promueven el Gran Miami y Miami Beach .
• Mantiene un nivel aceptable de productividad basado en objetivos predeterminados para el envío de clientes potenciales, reservas, noches de habitación y solicitudes de convenciones.

Viaje:

Se requiere viaje local.

Interacción:

Externo
Interactúa con gerentes y representantes de ventas de hoteles, planificadores de reuniones, políticos, activistas, proveedores y clientes por teléfono, correspondencia escrita, otras formas de comunicación electrónica y en persona.
Interno
Consulta con el personal, hasta el Sr. VP y Presidente departamental con el fin de obtener y difundir información.

Supervisión recibida:

El trabajo se realiza de forma independiente, consultando con el supervisor para obtener actualizaciones semanales sobre los principales proyectos. Se requiere iniciativa para resolver problemas.

Supervisión dada:

Según sea necesario.

Habilidades y habilidades de conocimiento:

• 3 + años de experiencia en la industria de la hospitalidad y crecimiento progresivo y aprendizaje o capacitación equivalentes al nivel de habilidades requerido para realizar el trabajo con éxito.
• Título de asociado en hospitalidad o campo relacionado.
• Conocimiento de Miami y Miami Beach Se prefiere la comunidad hotelera y la comprensión de los contratos hoteleros y las estrategias de precios.
• El éxito en esta posición requiere fuertes habilidades interpersonales para la interacción frecuente con clientes y compañeros.
• Competencia técnica demostrada en Microsoft Office Suite 365 .
• Escribe 45 palabras correctas por minuto.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, gramática y puntuación, y ortografía.
• Sólida actitud de servicio al cliente y capacidad para hablar en público y hacer presentaciones a organizaciones y grupos comunitarios.
• Demostrado conocimiento del mercado de ventas, técnicas y estrategias de comunicación y negociación.
• Se prefiere el dominio de Cvent.

Requisitos físicos esenciales:

Capacidad para viajar/conducir localmente dentro de Miami-Dade.
Transportar y configurar equipos y pantallas aproximadamente 15 libras.
Estar de pie y caminar durante períodos de tiempo considerables con el fin de realizar recorridos de familiarización, etc.
Se requiere comunicación verbal para responder telefónicamente a los clientes.
Capacidad para trabajar noches y fines de semana según sea necesario.
Trabaje por la noche según sea necesario, incluida la asistencia a eventos comerciales y de clientes.

SOLICITAR EN LA FECHA LÍMITE 31 de marzo de 2023 .

Ofrecemos un paquete de compensación competitivo. Enviar currículum y requisitos salariales a: Employment@GMCVB.com o correo: GMCVB, Recursos Humanos 701 Avenida Brickell, # 2700 Miami, Florida 33131 . NO HAY LLAMADAS TELEFONICAS POR FAVOR. EOE.