El Miami Beach Visitor and Convention Authority, en asociación con Forbes Travel Guide, se enorgullece de ofrecer este recurso gratuito y disponible para todos los empleados de hotelería. Estos seminarios web en línea se ofrecen a los empleados en roles de primera línea y de liderazgo, con capacitación realizada por un capacitador ejecutivo de Forbes Travel Guide. Las insignias digitales se emiten luego de una participación exitosa.
- Disponible para todos los empleados de hostelería
- Costo: Gratis
- Proporcionado por El Miami Beach Autoridad de Convenciones y Visitantes (MBVCA), en asociación con el Gran Miami y las Playas Hotel Asociación (GMBHA)
- Clases de Webinar en línea que se llevarán a cabo en las fechas que aparecen a continuación.
14 de julio de 2025 | Sesión de liderazgo
Diseñado para Gerentes y Liderazgo
Esta capacitación virtual gratuita en hospitalidad se ofrece trimestralmente, y la próxima sesión se llevará a cabo lunes, julio 14, 2025, en 13:00 h . El tema de esta sesión será Adopción de la Inteligencia Artificial . Esta sesión proporcionará a los líderes varios métodos para incorporar y beneficiarse del uso de Inteligencia Artificial en sus operaciones. La tecnología puede ayudar en áreas como la capacitación y la eficiencia, brindándonos mejores oportunidades de participar en interacciones humanas auténticas. El seminario web tendrá una duración de 90 minutos, seguido de una sesión de preguntas y respuestas de 15 minutos con su capacitador ejecutivo de Forbes Travel Guide.
14 de julio de 2025 | Sesión de primera línea
Diseñado para el personal/empleados de nivel de primera línea
Esta sesión gratuita de capacitación virtual en hospitalidad se ofrece trimestralmente, y la próxima sesión... lunes, julio 14, 2025, en 15:30 h . El tema de esta sesión será El servicio a través de los años: el pasado, el presente y el futuro . Esta sesión proporcionará a los participantes una comprensión integral de la evolución del servicio, desde sus raíces históricas hasta las tendencias actuales y las innovaciones futuras, fomentando una apreciación más profunda de la naturaleza dinámica de la industria e inspirando la excelencia en la prestación del servicio. El seminario web tendrá una duración de 60 minutos, seguido de una sesión de preguntas y respuestas de 15 minutos con su capacitador ejecutivo de Forbes Travel Guide.
Fechas de sesiones futuras
Caer 2025 – Fechas por determinar
