EMBAJADOR DE LA MARCA TRI-RAIL (BILINGÜE, ESPAÑOL)
Válido: Mediante 31 de diciembre de 2025
EMBAJADOR DE LA MARCA TRI-RAIL (BILINGÜE, ESPAÑOL)
DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO
¿Te apasiona la hospitalidad, el servicio al cliente y la seguridad pública? ¡Si es así tenemos una oportunidad apasionante para ti! The Brand Advocates busca embajadores de marca entusiastas y con espíritu comunitario para representar a uno de nuestros principales clientes gubernamentales y ayudar a mejorar la experiencia del cliente en Tri-Rail y en la nueva estación MiamiCentral. Este puesto prioriza a los residentes de Overtown y áreas circundantes y ofrece la oportunidad de generar un impacto significativo en su comunidad local.
Responsabilidades clave
Como embajador de marca, usted:
- Educar a los pasajeros sobre los servicios de Tri-Rail, las medidas de seguridad y la nueva estación MiamiCentral
- Brindar hospitalidad y servicio al cliente excepcionales.
- Ayudar a los pasajeros con la compra de tarifas, la planificación del viaje y el uso de la aplicación móvil Tri-Rail.
- Orientar a los pasajeros sobre las opciones de accesibilidad para personas con discapacidades y aquellas que requieren asistencia lingüística.
- Responda preguntas generales sobre viajar en Tri-Rail
- Informar sobre las necesidades y el mal funcionamiento de la estación al Centro de Operaciones de SFRTA
- Servir como una extensión del departamento de servicio al cliente de Tri-Rail.
Horario y compensación
Los embajadores de marca estarán programados siete días a la semana para los siguientes turnos:
- AM (Comenzando entre 7 h - 9 h )
- MEDIO ( 11:00 h a 20:00 h )
- Primer Ministro ( 12:00 h a 21:00 h )
El puesto ofrece un salario competitivo de $ 16,50 por hora.
Beneficios
- Médico
- Dental
- Visión
- Jubilación
- Seguro de vida
Cualificaciones y experiencia deseada
El candidato ideal para este puesto tendrá:
- Un sólido compromiso con brindar un excelente servicio al cliente.
- Habilidades de comunicación efectivas tanto en inglés como en español.
- Conocimientos básicos de los sistemas de transporte público.
- Familiaridad con aplicaciones de teléfonos inteligentes; Conocimiento de tecnología
- Conciencia de los protocolos de seguridad y prácticas ecológicas
- Un comportamiento amigable, atractivo y accesible.
- Debe ser bilingüe (hablante español)
Las cualificaciones preferidas incluyen:
- Familiaridad con el servicio Tri-Rail
- 1- 2 Años de experiencia previa en atención al cliente, hospitalidad o un campo relacionado.
Ambiente de trabajo y cultura empresarial
En The Brand Advocates, creemos en fomentar un entorno de trabajo solidario, inclusivo y diverso. Como embajador de marca, puedes construir relaciones con el público y con tus compañeros de equipo. Además, adquirirá una valiosa experiencia en atención al cliente y transporte público y tendrá la oportunidad de marcar una diferencia real en las vidas de los pasajeros de Tri-Rail. Si está entusiasmado por formar parte de un equipo dinámico y ayudar a crear una experiencia de viaje positiva para los pasajeros de Tri-Rail, ¡lo alentamos a que presente su solicitud! Únase a nosotros en The Brand Advocates y desempeñe un papel esencial en la configuración del futuro del transporte público en Miami.
Cómo aplicar:
- Llene la solicitud
- Envíe su currículum a la persona de contacto que figura a continuación
- Las solicitudes enviadas sin currículum no serán consideradas.
Contacto:
Luis F. Gálvez, CAPM
Gerente de Marketing y Asuntos Públicos
luis@thebrandadvocates.com
¿Cómo aplicar?
Contacto:
Luis F. Gálvez, CAPM
luis@thebrandadvocates.com
