Accesibilidad en MIA

En Miami International Airport (MIA), viajar en avión es seguro, cómodo e inclusivo. Gracias al programa myMIAccess —y al pleno cumplimiento de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA)— los pasajeros con discapacidades tienen fácil acceso a servicios, comodidades e información esencial de viaje. En todo MIA encontrarás comodidades y programas que facilitan tu vuelo.

Transporte terrestre y estacionamiento

Al llegar al aeropuerto, encontrará estacionamiento designado para personas con discapacidad y para cochecitos en los estacionamientos Dolphin y Flamingo en el nivel 3 cerca de la acera móvil, así como espacios adicionales, incluidos lugares accesibles para camionetas, en el nivel del suelo más al este de ambos garajes.

Los pasajeros pueden solicitar un servicio de taxi accesible al llegar al área de la acera a nivel del suelo. También hay puntos de recogida de tránsito accesibles designados para ayudar a los pasajeros con la recogida y el descenso. Miami-Dade County La red de servicios de transporte especial y paratránsito de la ciudad, que ofrece servicios de transporte puerta a puerta. 24 / 7 .

Servicios de movilidad y sillas de ruedas

Para los pasajeros con boleto y movilidad limitada que necesiten servicio de silla de ruedas, comuníquese directamente con su aerolínea, ya que cada una coordina su propia asistencia con silla de ruedas. Diez estaciones de carga para sillas de ruedas, ubicadas en las salas D, E, F, G, H y J y antes del control de seguridad en las salas de Llegadas Internacionales D y H, permiten a los pasajeros cargar sillas de ruedas eléctricas y scooters de movilidad.

Accesibilidad auditiva y visual

MIA es parte de la red de aeropuertos Aira, un servicio gratuito de asistencia visual que conecta a los pasajeros ciegos o con baja visión a través de la aplicación móvil Aira con un agente remoto que los ayudará a navegar por el aeropuerto describiendo lo que hay en su campo de visión, identificando el equipaje y leyendo los monitores de información del vuelo.

Para aquellas personas con discapacidades que no son inmediatamente obvias para quienes las rodean, como pérdida de audición, autismo, ansiedad o trastorno de estrés postraumático, MIA es miembro del programa Hidden Disabilities Sunflower Lanyard . A través de este programa, los pasajeros usan un cordón de girasol para comunicar discretamente al personal del aeropuerto que pueden necesitar más tiempo o tener preguntas adicionales mientras viajan. El aeropuerto también ofrece salas multisensoriales, donde los pasajeros con discapacidades cognitivas y del desarrollo, como el autismo, pueden retirarse para disfrutar de un entorno tranquilo y estimulante. Las salas incluyen ayudas sensoriales que estimulan la reacción, fomentan la comunicación y reducen la agitación y la ansiedad.

Baños e instalaciones para el cuidado de familiares y acompañantes

Los baños están ubicados en toda la terminal y cuentan con compartimentos para baños para viajeros con discapacidades. También hay una serie de baños unisex equipados para personas con discapacidad y sus acompañantes.

Las madres lactantes pueden extraerse leche o amamantar en cualquier lugar del MIA, y el aeropuerto también está equipado con cabinas MIAmamas y suites de lactancia para brindar privacidad en cada sala de espera, incluida una sala de lactancia accesible en la Sala J.

Áreas de alivio para animales de servicio

Las áreas de alivio para animales de servicio se encuentran después del control de seguridad en las Salas D, F, G y J; las áreas al aire libre se encuentran en el nivel de llegadas en las Salas D, F y J. Estas áreas de alivio cerradas incluyen césped sintético, una boca de incendios, bolsas desechables y lavabos.

Dietas especiales

Las aerolíneas y los vendedores de comida en todo MIA son expertos en satisfacer necesidades dietéticas, médicas y religiosas especiales. En vuelos selectos, los pasajeros pueden solicitar una comida especial para adaptarse a una variedad de dietas especiales, incluidas las diabéticas, intolerantes al gluten, bajas en sodio, vegetarianas, intolerantes a la lactosa y más. En los puestos del aeropuerto, los pasajeros pueden comunicar sus necesidades dietéticas para conocer más sobre las ofertas específicas de cada restaurante.

Asistencia de inspección y puntos de control de seguridad de la TSA

La Administración de Seguridad del Transporte (TSA) brinda asistencia y procedimientos especiales a viajeros con discapacidades y afecciones médicas . Los pasajeros pueden comunicarse con el especialista de apoyo a pasajeros de la TSA antes de viajar para hacer arreglos especiales, o pueden informar a un oficial de la TSA sobre su discapacidad o condición médica en el punto de control de seguridad para obtener adaptaciones especiales. Asegúrese de traer consigo toda la documentación médica necesaria.

Ensayo general de viajes de MIAair

MIA incluso ofrece oportunidades de ensayo general de viaje, lo que permite a los pasajeros con diferentes capacidades practicar la experiencia del aeropuerto en un entorno seguro y controlado. El programa MIAair ayuda a los viajeros a prepararse para sus vuelos, garantizando un viaje sin problemas.

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