El Miami Beach Visitor and Convention Authority, en asociación con Forbes Travel Guide, se enorgullece de ofrecer este recurso gratuito y disponible para todos los empleados de hotelería. Estos seminarios web en línea se ofrecen a los empleados en roles de primera línea y de liderazgo, con capacitación realizada por un capacitador ejecutivo de Forbes Travel Guide. Las insignias digitales se emiten luego de una participación exitosa.

• Disponible para todos los empleados de hostelería
• Costo: Gratis
• Proporcionado por El Miami Beach Autoridad de Convenciones y Visitantes (MBVCA), en asociación con el Gran Miami y las Playas Hotel Asociación (GMBHA)
• Clases de Webinar en línea que se llevarán a cabo en las fechas que aparecen a continuación.

8 de julio de 2024 | Sesión de liderazgo
Diseñado para Gerentes y Liderazgo
Esta sesión de capacitación virtual gratuita en hotelería analizará el servicio líder: Cómo recompensar eficazmente siendo creativo y aprovechando el poder del agradecimiento. La sesión será 90 minutos de duración, seguido de una sesión de preguntas y respuestas de 15 minutos con su entrenador ejecutivo de Forbes Travel Guide.

8 de julio de 2024 | Sesión de primera línea 
Diseñado para el personal/empleados de nivel de primera línea
Esta capacitación virtual gratuita en hotelería se centrará en la comodidad y conveniencia de los huéspedes: ¿Qué es el lujo? La sesión será 60 minutos de duración, seguido de una sesión de preguntas y respuestas de 15 minutos con su entrenador ejecutivo de Forbes Travel Guide.

Fechas de sesiones futuras
TBA

El Programa de Hospitalidad Pink Flamingo capacita y certifica a los profesionales de servicios de hospitalidad en género y orientación, y les brinda herramientas para responder adecuadamente a todas las personas, lo que es esencial para crear entornos donde todos los visitantes y empleados sean bienvenidos y los negocios de Miami prosperen.

Proporcionado por la Cámara de Comercio LGBTQ del Gran Miami (MDGLCC) .